Conditions de vente

Protection des données

LOPAR INTERNATIONAL SA s'engage, conformément à la loi de la protection des données, à ce que toutes les informations relatives à nos clients restent strictement confidentielles.

Prix

Il n'y a pas de frais d'emballage ou de frais de manutention cachés. Seul le coût d'expédition est réclamé au client (voir frais d'expédition). Des taxes peuvent être exigées par les douanes lors de l'entrée des cigares dans le pays de destination.

Qualité

Chaque boîte est ouverte et inspectée avant l'envoi. Les boîtes sont emballées hermétiquement pour permettre aux cigares de conserver leur humidité lors du transit (ne pas les conserver sous vide après leur réception).

Frais d'expédition

Les cigares sont expédiés dans des paquets sans marque de commerce apparente. - Les frais d'expédition sont forfaitaires selon les tarifs de la poste suisse ou de la DHL.

Délais de livraison

Envoi postal ou DHL dans les 48 heures (pour autant que la marchandise soit en stock) dès réception du paiement.

Paiement

Les taxes sont incluses dans nos prix. Les articles peuvent être payés préalablement par virement postal (XXXXXXXX) Si vous n'êtes pas satisfait par vos cigares, vous devez nous contacter dans un premier temps pour obtenir l'autorisation de renvoi ainsi que le code de renvoi avant de nous réexpédier la marchandise. Une fois le code reçu, vous pouvez nous réexpédier la marchandise (les frais d'expédition sont à votre charge).

Responsabilité du client

Le client devient responsable de la marchandise livrée une fois le bulletin de livraison signé, même si la livraison s'est effectuée à un endroit différent de l'adresse de livraison habituelle.
Des taxes peuvent être exigées par les douanes lors de l'entrée des cigares dans le pays de destination. La responsabilité en incombe au client.

Contrôle à l'exportation

Vous acceptez de vous conformer à l'ensemble des lois sur le contrôle de l'exportation.

Retard de retrait/pré paiement

Au cas où un/-e client/-e ne retire ou n'accepte pas, dans un délai de 30 jours ou n’accepte pas la marchandise, LOPAR INTERNATIONAL SA se réserve le droit de ne pas avenir au contrat et de réclamer dommages et intérêts pour non respect d'un contrat. LOPAR INTERNATIONAL SA a le droit de choisir entre le remboursement de 30% du montant de la facture ou alors le montant effectif du dommage perçu. Cette condition n'est pas applicable dans les cas, dans lequel ni la responsabilité du client, ni de LOPAR INTERNATIONAL SA est impliquée (ex.: perte de l'envoi par les services postaux).

Droit de retour

La marchandise livrée par erreur ou en trop doit être retournée dans les 7 jours. La marchandise doit être retournée non endommagée, dans son emballage d'origine et par unité d'emballage. Les frais d'envoi sont à la charge de l'acheteur.

Autres cas

Pour tous les cas non régis dans les présentes conditions de vente le code des obligations s'applique.

Le FOR

Juridique est à Genève, ce à quoi le client a été rendu attentif.

Age légal

Ce service est disponible uniquement aux personnes âgées d'au moins 18 ans.